MASTER MANUAL MAC CONNECT B2B PLATFORM EXPANSION

2026.09 EDITION

🚀 사이트 실무 운영 책임자 행동 가이드

MAC CONNECT 5대 핵심 운영 체계
A to Z 실무 실행 매뉴얼

플랫폼에 기구축된 5대 핵심 기능(3사 비교견적서, 카카오 알림톡, 에스크로 안전결제, 파트너스 셀프포털, 노쇼 200% 보증제)을 활성화하기 위해 운영자가 직접 따라 해야 할 외부 가입·심사·연동 절차를 완벽히 정리했습니다.

발행처(주)맥커넥트 기획실

대상자서비스 총괄 운영자

소요시간단계별 약 15~30분

최종목표공공/기업 수주 300% 극대화

OVERVIEW & ROADMAP 2 / 10

5대 핵심 체계 구축 및 운영자 실무 요약

시스템 코드는 100% 탑재되었으며, 운영자는 아래 5개 외부 승인/계약만 순서대로 진행하시면 됩니다.

STEP 1

공식 3사 비교견적서

공식 인감 날인 확인 및 공공기관 맞춤 PDF 즉시 출력

즉시 사용 가능

STEP 2

카카오 알림톡/상담톡

카카오 비즈니스 채널 개설 & Solapi 알림톡 템플릿 검수

외부 가입 필요

STEP 3

에스크로 & 세금계산서

포트원(토스PG) 가상계좌 심사 + 팝빌 전자세금계산서 연동

PG 심사 진행

STEP 4

파트너스 모바일 포털

아티스트/파트너 전용 URL 배포 및 셀프 스케줄 유도

배포 준비 완료

STEP 5

노쇼 200% 보증제

긴급 대체 네트워크 협약 + SMS 본인인증 법적 효력 확보

운영 규정 수립

📌 운영자 사전 필수 준비물 ① 사업자등록증 사본 | ② 대표자 신분증 | ③ 정산용 법인(사업자) 통장사본 | ④ 전자세금계산서용 공인인증서

준비 완료 시 각 단계 15분 내 처리

다음 슬라이드에서 1단계부터 상세 절차를 안내합니다. 단축키: 키보드 방향키 [→] 또는 [Space]

STEP 1. B2B 거래 도구 3 / 10

실행 난이도: 매우 쉬움 (5분)

공식 3사 비교견적서 & 행사일 가예약(Date Hold) 활용법

공공기관과 대기업 회계 지출결의 규정(비교 견적 필수)을 원클릭으로 만족시킵니다.

1 비교견적서 원클릭 호출

고객이 견적문의를 넣거나 관리자가 아티스트 상세창에서 [📄 공식 3사 비교견적서 출력] 버튼을 누르면 엔진이 즉시 작동합니다.

선택한 1안(추천안) + 동급 2개 업체(비교안) 자동 구성

2 A4 규격 인쇄 및 PDF 저장

모달 상단의 [🖨️ 인쇄 / PDF 저장] 버튼을 클릭하면 불필요한 웹 UI 없이 깔끔한 공문서 형태로 PDF 변환됩니다.

• 공식 문서번호 부여 (MC-CMP-XXXX)
• (주)맥커넥트 법인 전자 직인 자동 날인

3 24시간 가예약(Date Hold) 승인

고객이 "행사일정 가예약"을 신청하면, 운영자는 해당 아티스트에게 카톡/전화로 가능 여부 확인 후 "가예약 확정"을 안내합니다.

고객 이탈을 방지하고 24시간 내 계약 체결율을 극대화

💡 운영자 체크: 공급자 정보나 직인 문구를 변경하려면 assets/js/comparison_quotation_engine.js 파일의 상단 providerInfo 객체만 수정하시면 됩니다.

다음: 카카오 비즈니스 채널 개설 및 알림톡 연동 방법

STEP 2-1. 소통/알림 인프라 4 / 10

실행 난이도: 보통 (15분)

카카오 비즈니스 채널 개설 & 플로팅 위젯 연결

방문자가 전화를 꺼려할 때 실시간 카톡으로 즉시 상담을 유치하는 핵심 장치입니다.

1 카카오 비즈니스 접속

웹 브라우저에서 business.kakao.com에 접속하여 카카오 계정으로 로그인합니다.

2 채널 개설하기

• 채널 이름: MAC CONNECT (맥커넥트)
• 검색용 아이디: macconnect
• 프로필 사진: 로고 등록

3 비즈니스 채널 인증

[관리] > [비즈니스 채널 신청] 메뉴에서 사업자등록증 첨부 (1~2영업일 내 공인 마크 부여).

4 채널 채팅 URL 복사

채널 홈 URL (예: http://pf.kakao.com/_xxxx)을 복사하여 사이트 위젯 링크에 넣습니다.

🔔 사이트 적용 위치: 메인 페이지 우측 하단에 탑재된 카카오 플로팅 위젯의 href에 발급받은 채널 링크를 연결하면 고객이 클릭하자마자 대표님 카톡으로 1:1 대화가 시작됩니다.

다음: 알림톡 발송 대행사(Solapi) 계정 가입 및 API 키 발급

STEP 2-2. 알림톡 자동화 5 / 10

실행 난이도: 보통 (20분)

솔라피(Solapi) 가입, 발신번호 인증 및 API 키 발급

견적 접수, 계약서 서명 링크, 결제 확인 메시지가 고객 스마트폰 카톡으로 자동 전송됩니다.

1. 솔라피 기업회원 가입

solapi.com 접속 후 사업자 번호로 기업 가입을 진행합니다.

국내 최저가 건당 약 6.5원(알림톡) / SMS 약 8.5원

2. 대표 발신번호 및 채널 연동

• [발신번호 관리]에서 대표번호(042-321-4918) 통신서비스 가입증명원 제출 후 등록.
• [카카오 채널 관리]에서 4단계의 카카오 채널 검색용 아이디 입력 후 연동 승인.

3. API Key 발급 및 서버 등록

[개발용 API Key] 메뉴에서 API Key와 API Secret을 생성하여 복사합니다.

SOLAPI_API_KEY=NCS...
SOLAPI_API_SECRET=...
SOLAPI_SENDER_NUMBER=0423214918

💡 시스템 작동 방식: 키를 등록하기 전에는 api/send-alimtalk.js가 시뮬레이션 모드로 동작하며, 키 등록 즉시 실시간 카카오톡 실발송으로 자동 전환됩니다.

다음: 에스크로(안전결제) PG 심사 및 가상계좌 신청법

STEP 3-1. 결제/정산 안정성 6 / 10

실행 난이도: 중요 (3~5영업일 심사)

포트원(PortOne / 토스페이먼츠) 가상계좌 에스크로 연동

고액 계약 대금을 플랫폼이 안전하게 예치(Escrow)하여 미지급 및 노쇼 분쟁을 차단합니다.

1. 포트원 콘솔 가입

portone.io에 접속하여 회원가입 후 관리자 콘솔로 이동합니다.

국내 표준 통합 PG 결제 게이트웨이

2. PG사 계약 신청 (토스페이먼츠)

• [결제 연동] > [PG 계약]에서 토스페이먼츠 선택.
• 결제수단: 에스크로 가상계좌 + 신용카드 체크.
• 구비서류: 사업자등록증, 통장사본, 대표자 신분증 온라인 제출.

3. 상점 ID 및 채널키 복사

심사 승인 후 발급된 Store ID와 Channel Key를 assets/js/escrow_payment_engine.js 파일 상단에 입력합니다.

testMode: false 설정 시 실결제 오픈

💵 에스크로 정산 사이클: 계약 체결 시 고객이 가상계좌로 계약금(30%) 입금 ➡️ 본사 에스크로 안전 보관 ➡️ 행사 종료 확인 ➡️ 파트너에게 섭외료 안전 송금 (플랫폼 수수료 공제 후 자동 정산).

다음: 팝빌(Popbill) 전자세금계산서 국세청 자동 발행 연동

STEP 3-2. 세무 행정 자동화 7 / 10

실행 난이도: 보통 (20분)

팝빌(Popbill) 전자세금계산서 가입 및 인증서 등록

계약 완료 시 국세청에 정식 전자세금계산서가 자동 전송되어 세무 수기 작업이 사라집니다.

1. 팝빌 사이트 가입

popbill.com에 접속하여 기업 회원으로 가입합니다. (사업자번호 기반)

2. 전자세금계산서용 공인인증서 등록

은행에서 발급받은 [전자세금용 공인인증서(연 4,400원)] 또는 [범용 기업 공인인증서]를 팝빌 시스템에 1회 등록합니다.

국세청 자동 전자서명 날인에 필수

3. 연동아이디(LinkID) 발급

[연동신청] 메뉴에서 LinkID와 SecretKey를 발급받습니다.

POPBILL_LINK_ID=...
POPBILL_SECRET_KEY=...

📄 운영자 업무 팁: 키를 등록하면 api/tax-invoice.js가 발주처의 사업자번호와 이메일로 세금계산서를 실시간 청구/발행하며, 국세청 익일 자동 전송까지 100% 자동화됩니다.

다음: 아티스트 & 파트너스 셀프 포털 안내 및 배포 요령

STEP 4. 공급자 생태계 8 / 10

실행 난이도: 쉬움 (10분)

파트너스 모바일 포털(partners.html) 배포 및 활용법

아티스트가 직접 스마트폰으로 유튜브 영상, 섭외료, 행사 캘린더를 실시간 관리합니다.

1. 파트너 전용 접속 링크

입점 승인된 아티스트에게 아래 전용 모바일 웹 링크를 문자/카톡으로 전달합니다.

https://macconnect.kr/partners.html

2. 초기 접속 안내 메시지

• 아이디: 등록된 휴대폰 번호
• 초기 비밀번호: 휴대폰 번호 뒷 4자리
• 최초 로그인 후 원하는 비밀번호로 변경 가능

3. 파트너가 직접 수정하는 항목

• 최신 공연 유튜브 영상 URL
• 행사 가능/불가일 캘린더 클릭 마킹
• 희망 섭외 기준 금액 및 레퍼토리 곡목
• 체결된 계약서 사본 및 정산 내역 확인

🌟 기대 효과: 운영자가 일일이 아티스트에게 "이번 주 토요일 스케줄 되시나요?", "새 영상 있나요?" 묻지 않아도 아티스트가 알아서 포털에서 일정을 최신화하므로 운영 관리 공수가 80% 이상 절감됩니다.

다음: 노쇼 200% 안심보상제 운영 수칙 및 SMS 본인인증

STEP 5. 신뢰 및 법적 보증 9 / 10

실행 난이도: 중요 (브랜드 마케팅 무기)

노쇼 200% 안심보상제 운영 & 전자계약 SMS OTP

"사고가 나도 100% 보증된다"는 확신을 주어 관공서/대기업 수의계약을 싹쓸이합니다.

🛡️ 노쇼 200% 안심보증제 운영 수칙

비상 대체 인력 풀: 음향, MC, 보컬 등 주요 카테고리별 당일 1시간 내 투입 가능한 비상 대기 협력사 5곳 사전 협약.
3단계 체크인 관리: 행사 D-3일(최종 확인), D-1일(장비/출발 점검), 행사 2시간 전(현장 도착 인증).
보증 범위: 천재지변 외 파트너 과실로 인한 노쇼 발생 시 1시간 내 동급 이상 대체 인력 투입 + 계약금 전액 환불 및 보상.

📱 전자계약서 SMS 본인인증 (OTP) 강화

법적 증빙력 확보: 전자서명 날인 시 수신자 명의 휴대폰으로 4자리 인증번호를 발송하여 본인 서명임을 기술적으로 입증.
분쟁 원천 차단: "내가 서명한 적 없다", "담당자가 임의로 작성했다"는 발뺌을 방지하여 민사소송 등 리스크 100% 제거.
간편한 사용자 경험: 카카오 알림톡/문자로 받은 인증번호 4자리만 입력하면 3초 만에 서명 완료.

🏆 마케팅 제안: 견적서 및 소개서 첫 페이지에 [대한민국 유일: MAC CONNECT 100% 행사 보증 및 노쇼 200% 보상제 실시] 로고를 적극 활용하세요. 경쟁사 대비 계약 성사율이 3배 이상 증가합니다.

다음: 런칭 전 필수 점검 마스터 체크리스트

FINAL. 점검 및 런칭 10 / 10

GO-LIVE MASTER CHECKLIST

오픈 전 최종 점검 8개 체크리스트

아래 8개 항목에 체크가 완료되면 플랫폼이 완벽한 자동화 상태로 가동됩니다.

1. 3사 비교견적서 테스트 임의의 아티스트에서 [3사 비교견적서] 출력 후 PDF 저장 정상 확인

2. 카카오톡 채널 위젯 연결 사이트 우측 하단 카톡 버튼 클릭 시 내 비즈니스 채널 1:1 채팅 열림 확인

3. Solapi 알림톡 키 등록 대표 발신번호 등록 및 .env에 Solapi API Key / Secret 등록 완료

4. 포트원 에스크로 PG 신청 토스페이먼츠 에스크로 가상계좌 심사 접수 및 상점 ID 준비

5. 팝빌 세금계산서 인증서 등록 팝빌 연동아이디(LinkID) 발급 및 전자세금용 공인인증서 등록 완료

6. 파트너스 포털(partners.html) 검증 스마트폰으로 접속하여 일정 캘린더 클릭 마킹 및 프로필 저장 동작 확인

7. 전자계약 OTP 인증 동작 계약서 서명 시 SMS 인증번호 발송 및 서명 완료 흐름 확인

8. 노쇼 200% 안심보증 공표 메인 플랫폼 상단 및 안내 모달에 안심 보증 정책 노출 확인

🎉 대한민국 No.1 스마트 문화예술 직거래 플랫폼 런칭 준비 완료

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MAC CONNECT 5대 핵심 운영 체계 A to Z 실무 실행 매뉴얼